Ingeniero/a de Servicios

Las reparaciones a tiempo de los equipamientos de alta tecnología permiten que los pacientes oncológicos obtengan el tratamiento que está programado, aportando a su salud y calidad de vida.

Funciones:

• Ejecutar reparaciones de fallas asignadas hasta lograr la conformidad del cliente.

• Viajar dentro de la base instalada.

• Realizar escalamiento de fallas cuando se requiera.

• Ejecutar procedimientos de calibración y mantenimientos preventivos asignados.

• Apoyar desinstalaciones e instalaciones, cuando se le requiera.

• Trabajar en condiciones de seguridad según recomendaciones de fábrica, espacios confinados y normativas técnicas.

• Leer, analizar, interpretar y seguir diagramas y documentación de Fábrica.

• Reportar en forma pronta y oportuna Órdenes de Trabajo,

• Reporte de Horas y Atenciones sus jefes directos.

• Mantener y reportar a sus jefes directos sobre "Inventario de

• Partes y Herramientas esenciales" para realizar su labor.

• Reportar y Retroalimentar Problemas, Fallas u Oportunidades de Clientes y Productos.

• Incorporar y Demostrar los Valores Corporativos Propios y de Marcas Representadas.

• Atender solicitudes técnicas dentro de su turno asignado.

• Desarrollar otras actividades encomendadas por su jefatura directa de acuerdo a sus funciones.

• Identificar, Mantener y Mejorar la satisfacción del cliente con la empresa y sus representadas con reporte a sus jefes directos.

• Mantener comunicación fluida con el cliente antes, durante y posteriormente a la atención técnica.

• Mantener Sistemas Informáticos de Gestión de la Compañía al día y estar al tanto de los mismos.

• Gestionar requerimientos dados por ticket y cerrar casos.

• Registrar actividades en las plataformas definidas para tales efectos.

Requisitos para desempeñar el cargo:

• Técnico o Ingeniero tales como: Electrónica, Electromecánico o Mecatrónica.

• Deseable experiencia en equipos de radioterapia, imagenología y equipos médicos de alta complejidad.

• Licencia de conducir clase B

• Inglés intermedio

• Disposición a trabajo fuera de horario (turnos excepcionales). Además, disponibilidad de desplazamiento dentro del territorio Nacional y al extranjero.